BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Buchungen können über das Buchungssystem auf der Website oder über die Rezeption vorgenommen werden. Für eine sofortige Buchungsbestätigung auf der Hotelwebsite muss eine gültige Kreditkarte angegeben werden, die sich im rechtmäßigen Besitz des Reservierungsinhabers befindet. Die Bezahlung der Unterkunft und eventueller Zusatzkosten erfolgt spätestens beim Check-out am Tag der Abreise.

Wir behalten uns das Recht vor, den Wert der Unterkunft beim Check-in in Rechnung zu stellen. Reservierungen können nicht nachträglich geändert werden und der Preis ist im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig. Reservierungen werden automatisch ohne Anzahlung und ohne weitere Verpflichtungen storniert, wenn die folgenden Umstände vorliegen:

▪ bei nicht fristgerechter Zahlung der geforderten Kaution; ▪ bei höherer Gewalt seitens des Touristen oder der Einrichtung; ▪ bei Nichterscheinen des Touristen zum Check-in bis 18.00 Uhr am vorgesehenen Tag ohne Angabe der Gründe für die Verspätung; ▪ wenn der Tourist innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsanfrage nicht reagiert.

Reservierungs-, Änderungs- und Stornierungsanfragen, die an die Rezeption gesendet werden, werden die ganze Woche über, von Montag bis Sonntag, zwischen 08:00 und 18:00 Uhr angenommen. Bei Einzelbuchungen werden wir Ihre Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung schriftlich bestätigen oder stornieren. Die Bestätigung erfolgt durch Übersendung eines Formulars, das alle Einzelheiten der Buchung enthält: eindeutige Bestätigungsnummer, Vor- und Nachname des Reservierungsinhabers, Unterbringungszeitraum, Tarif, Inklusivleistungen, Zahlungsweise. Es liegt in der Verantwortung des Urlaubers, die Richtigkeit der in der Buchungsbestätigung gemachten Angaben zu überprüfen.

Nachträgliche Änderungen an einer bereits bestätigten Reservierung werden im Rahmen der zum Zeitpunkt der Bekanntgabe der Änderung verfügbaren Plätze akzeptiert. Im Falle einer Überbuchung wird versucht, ein anderes Apartment mit demselben Standard zu buchen. Bei Aufenthalten von mehr als 2 Nächten behalten wir uns das Recht vor, eine Anzahlung von mindestens 30% des Gesamtpreises der Unterkunft zum Zeitpunkt der Buchung zu verlangen oder den Gesamtbetrag mit einer Kreditkarte zu garantieren.

STORNOBEDINGUNGEN

ANDERE INFORMATIONEN

Das Apartment steht dem Gast ab 15:00 Uhr (Check-in) zur Verfügung und wird bis spätestens 11:00 Uhr (Check-out) geräumt.
Die Preise werden in LEI angezeigt und die Bezahlung erfolgt in der Landeswährung.
Das Mindestalter für die Buchung eines Apartments beträgt 18 Jahre, Minderjährige müssen von (einem) Erwachsenen begleitet werden.
Die Zimmer können nicht mit Zusatzbetten ausgestattet werden.
Wir akzeptieren keine Buchungen mit Haustieren.
Die Angebote sind abhängig von der Verfügbarkeit und variieren je nach Art des gebuchten Apartments.
Organisierte Partys oder andere Aktivitäten sind nicht erlaubt.
Buchungen werden ausschließlich für touristische oder geschäftliche Zwecke vorgenommen.
Der Tourist haftet für alle verursachten Schäden oder Störungen der Öffentlichkeit.

DATENVERTRAULICHKEIT

Wir gewährleisten die Vertraulichkeit der von den Kunden bereitgestellten Daten.
Diese Daten werden ausschließlich für den Zweck verwendet, für den sie zur Verfügung gestellt wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die Kontaktinformationen unserer Kunden in unserer Datenbank zu speichern, um ihnen Informationen und Präsentationen von Dienstleistungen, Sonderangeboten usw. zukommen zu lassen.

BESCHWERDEN

Reklamationen müssen schriftlich erfolgen und während Ihres Aufenthalts eingereicht werden.
Wir werden uns bemühen, alle Anfragen umgehend zu bearbeiten. Beschwerden, die nach dem Check-out eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden.